Условия и защита персональных данных

Туры на этом сайте организует и продаёт Elimtour — Бекмырза Абидинов, местный туроператор, зарегистрированный в Кыргызской Республике. Бека сам ведёт все поездки как гид.

[Бека дополнит: правовая форма, адрес и регистрационный номер в Кыргызской Республике]

Контакты — в конце этой страницы.

Вы пишете в WhatsApp или на e-mail: какая программа, сколько вас и когда хотите поехать. Это вас ни к чему не обязывает.

Мы подтверждаем даты, размер группы и цену с человека. Вы получаете это письменно — вместе с тем, что входит и что не входит в цену.

После согласования вы вносите аванс: [Бека дополнит: размер аванса в %]. Даты забронированы.

Остаток оплачивается [Бека дополнит: за сколько дней до выезда].

Перед вылетом вы получаете подробные инструкции: список снаряжения, адрес первого отеля, телефон гида и план первого дня.

Цены всех программ установлены в евро и оплачиваются в евро.

[Бека дополнит: способ оплаты — банковский перевод и реквизиты либо оплата на месте]

Проживание, транспорт, входные билеты и работа гида оплачены заранее в составе цены тура. На месте вы платите только за то, что в цену не входит: напитки, сувениры, чаевые и доплаты по желанию.

Доплата за одноместный номер (кроме юрты) — 285 €.

Отменить поездку можно в любой момент письменно — в WhatsApp или по e-mail. Считается день, когда мы получили сообщение.

[Бека дополнит: сроки отмены и размер штрафов в %]

[Бека дополнит: что происходит, если не набирается минимум 3 человека — другие даты или возврат аванса]

Рекомендуем страховку, которая покрывает и отмену поездки.

Страховка не входит в цену, и мы настоятельно рекомендуем её оформить. Она должна покрывать медицинские расходы и треккинг до 4 000 м над уровнем моря, а на программах с лошадьми — и верховую езду; полезно и покрытие отмены.

Elimtour — кыргызский туроператор, а не чешское турагентство по закону № 159/1999 Sb. Поэтому у нас нет чешской страховки от банкротства и чешского договора о туре; ваши платежи и аванс регулируются разделами «Оплата» и «Условия отмены» выше. Лучше вы прочтёте это здесь, чем узнаете после оплаты.

В горах нет больниц и аптек. Берите свои лекарства, а о заболеваниях и аллергиях скажите нам уже при запросе.

Кнопки на этом сайте открывают WhatsApp (или почтовую программу) с заранее набранным сообщением, которое можно исправить или удалить перед отправкой. Нажатие на кнопку WhatsApp мы только считаем по месту на сайте (без персональных данных, текст сообщения не сохраняем). Единственная форма, которая сохраняет данные на нашем сервере (Cloudflare), это форма отзыва: имя, оценка, текст, при желании программа и отпечаток (хеш) IP-адреса для защиты от злоупотреблений. Форму защищает Cloudflare Turnstile, который проверяет, что вы не робот.

Общение идёт через WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) и e-mail. Данные, которые вы присылаете сами — имя, телефон, даты и число человек — нужны только для организации поездки: брони жилья и, для Кель-Суу, пропуска в пограничную зону, для которого нужна копия паспорта.

Никому другому мы их не передаём, кроме отелей, водителей и органов, без которых поездка невозможна.

Посещаемость считаем без cookies, анонимной статистикой Cloudflare Web Analytics. Мы не храним на вашем устройстве отслеживающих файлов и не используем рекламные системы.

В любой момент вы можете спросить, какие данные у нас есть, или попросить их удалить — напишите на e-mail ниже. Переписку в WhatsApp удалим по вашей просьбе.

Отзывы путешественников мы публикуем на сайте с именем только с вашего согласия в форме и после того, как прочитаем их. По вашей просьбе отзыв исправим или удалим, достаточно написать на e-mail в контактах.

Всё, что касается этих условий, с радостью объясним лично — напишите в WhatsApp или позвоните.