Условия и защита персональных данных

Туры на этом сайте организует и продаёт Elimtour — Бекмырза Абидинов, местный туроператор, зарегистрированный в Кыргызской Республике. Бека сам ведёт все поездки как гид.

[Бека дополнит: правовая форма, адрес и регистрационный номер в Кыргызской Республике]

Контакты — в конце этой страницы.

Вы пишете в WhatsApp или на e-mail: какая программа, сколько вас и когда хотите поехать. Это вас ни к чему не обязывает.

Мы подтверждаем даты, размер группы и цену с человека. Вы получаете это письменно — вместе с тем, что входит и что не входит в цену.

После согласования вы вносите аванс: [Бека дополнит: размер аванса в %]. Даты забронированы.

Остаток оплачивается [Бека дополнит: за сколько дней до выезда].

Перед вылетом вы получаете подробные инструкции: список снаряжения, адрес первого отеля, телефон гида и план первого дня.

Цены всех программ установлены в евро и оплачиваются в евро.

[Бека дополнит: способ оплаты — банковский перевод и реквизиты либо оплата на месте]

Проживание, транспорт, входные билеты и работа гида оплачены заранее в составе цены тура. На месте вы платите только за то, что в цену не входит: напитки, сувениры, чаевые и доплаты по желанию.

Доплата за одноместный номер (кроме юрты) — 285 €.

Отменить поездку можно в любой момент письменно — в WhatsApp или по e-mail. Считается день, когда мы получили сообщение.

[Бека дополнит: сроки отмены и размер штрафов в %]

[Бека дополнит: что происходит, если не набирается минимум 3 человека — другие даты или возврат аванса]

Рекомендуем страховку, которая покрывает и отмену поездки.

Страховка не входит в цену, и мы настоятельно рекомендуем её оформить. Она должна покрывать медицинские расходы и треккинг до 4 000 м над уровнем моря, а на программах с лошадьми — и верховую езду; полезно и покрытие отмены.

Elimtour — кыргызский туроператор, а не чешское турагентство по закону № 159/1999 Sb. Поэтому у нас нет чешской страховки от банкротства и чешского договора о туре; ваши платежи и аванс регулируются разделами «Оплата» и «Условия отмены» выше. Лучше вы прочтёте это здесь, чем узнаете после оплаты.

В горах нет больниц и аптек. Берите свои лекарства, а о заболеваниях и аллергиях скажите нам уже при запросе.

Кнопки на этом сайте просто открывают WhatsApp (или почтовую программу) с заранее набранным сообщением, которое вы можете исправить или удалить перед отправкой. Единственная форма, которая отправляет и сохраняет данные на нашем сервере (Cloudflare), — форма отзыва, и она доступна только по личной ссылке, которую мы присылаем путешественникам после возвращения. Она сохраняет имя, город, программу, оценку, текст отзыва и отпечаток (хеш) IP-адреса для защиты от злоупотреблений.

Общение идёт через WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) и e-mail. Данные, которые вы присылаете сами — имя, телефон, даты и число человек — нужны только для организации поездки: брони жилья и, для Кель-Суу, пропуска в пограничную зону, для которого нужна копия паспорта.

Никому другому мы их не передаём, кроме отелей, водителей и органов, без которых поездка невозможна.

Посещаемость считаем без cookies, анонимной статистикой (Vercel Analytics / Cloudflare Web Analytics). Мы не храним на вашем устройстве отслеживающих файлов и не используем рекламные системы.

В любой момент вы можете спросить, какие данные у нас есть, или попросить их удалить — напишите на e-mail ниже. Переписку в WhatsApp удалим по вашей просьбе.

Отзывы путешественников мы публикуем на сайте с именем и городом только по личной ссылке, которую присылаем после поездки, и с вашего согласия в форме. По вашей просьбе отзыв исправим или удалим — достаточно написать на e-mail в контактах.

Всё, что касается этих условий, с радостью объясним лично — напишите в WhatsApp или позвоните.